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Asistentes Virtuales

Tu asistente virtual a medida para resolver dudas, acompañar a tus clientes y captar su atención.

Un asistente virtual es un personaje, avatar o actor digital que interactúa con los usuarios, les guía y les proporciona información de forma cercana y dinámica. Se convierte en un “anfitrión” de tu marca en pantallas, kioscos o dispositivos, ayudando a explicar servicios, resolver preguntas frecuentes y hacer más atractiva la experiencia del usuario.

¿Cómo funciona?

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1. Situación de espera

En un primer momento, el asistente permanece en modo “espera”, con pequeñas animaciones o mensajes diseñados para llamar la atención de las personas que pasan cerca.

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2. Activación del asistente

Cuando alguien se acerca o interactúa con la pantalla (mediante un toque o un gesto definido), el asistente se activa automáticamente, da la bienvenida y se presenta al usuario.

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3. Presentación de opciones

Tras la introducción, aparece un menú con distintas opciones o temas disponibles (productos, servicios, ayuda, promociones, etc.), de forma clara y visual.

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4. Interacción con el usuario y consulta

El usuario puede elegir una de las opciones, ya sea tocando la pantalla o por voz. El asistente responde mostrando el contenido relacionado: vídeos, textos, imágenes, demostraciones o explicaciones guiadas.

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5. Circuito de consulta completado

Al terminar la explicación de un tema, el asistente invita al usuario a seguir explorando otras opciones o, si lo prefiere, se despide y vuelve al estado de “espera” para atender al siguiente visitante.

Podemos trabajar con recursos que ya tengas (imágenes, vídeos, piezas corporativas) o producir nuevos contenidos adaptados al formato, al tono de tu marca y a los objetivos del proyecto. De este modo, el asistente virtual se integra de forma natural en tu estrategia de comunicación.

Características destacadas:

  • Genera un alto impacto visual y transmite innovación, asociando tu marca con tecnología y modernidad.
  • Atrae la atención de los usuarios y despierta su curiosidad, incrementando el tráfico hacia el punto donde se ubica.
  • Permite abordar el proyecto por fases, incorporando más contenidos o funcionalidades según tus necesidades.
  • Facilita la actualización de contenidos de forma rápida y centralizada.
  • Ofrece estadísticas de uso para conocer mejor el comportamiento de los usuarios.
  • Incluye opciones de actualización y control remoto.
  • Disponible en diferentes formatos: modelo quiosco, versión online o solución para tabletas.
  • Posibilidad de supervisar remotamente el estado de los equipos.
  • Consulta de estadísticas tanto online como offline.

Ofrecemos un servicio integral que cubre todas las fases del proyecto: definición del guion, producción del contenido, configuración técnica, puesta en marcha de los equipos y soporte posterior, para que no tengas que preocuparte de la parte tecnológica.

Un producto con múltiples posibilidades de uso:

  • Atención al cliente (24/365)
  • Promotor de novedades
  • Vendedor
  • Entretenimiento y concursos
  • Encuestas

  • Motivación
  • Postventa
  • Noticias
  • E-learning
  • Guide tours

Un servicio completo:

  • Guionaje y filmación
  • Locución en estudio
  • Postproducción
  • Animación 2D y 3D
  • Programación
  • Venta y alquiler de equipos

  • Configuración de equipos
  • Transporte e instalación en cualquier punto de España
  • Mantenimiento remoto
  • Soporte técnico
  • Servicio de reparación/sustitución de equipos

Una solución diseñada para atraer tráfico, mejorar la experiencia del usuario e impresionar a tu audiencia en cualquier entorno.

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